Informations générales

Entité de rattachement

TRANSCOOL 13, filiale interurbaine du groupe RTM, se spécialise dans le transport d'élèves en situation de handicap. Elle assure également le transport à la demande pour les personnes à mobilité réduite. En complément, elle gère la vente de tickets de transport pour l'ensemble du territoire métropolitain. Son action facilite l'accès aux transports pour tous.  

Référence

2026-2020  

Description du poste

Métier

Famille Développement Commercial, Marketing et Communication - Relation voyageur

Intitulé du poste

Conseiller en Mobilité - Accueil et Billetterie H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Autre fourchette

1954.32 Euros brut mensuel

Finalités du poste

Rejoignez le cœur de la mobilité métropolitaine !

En tant que Conseiller en Mobilité, vous êtes l'ambassadeur de nos services et accompagnez chaque voyageur pour lui offrir une expérience fluide et agréable. Votre mission : informer, conseiller et faciliter les déplacements en proposant les solutions les plus adaptées.

Description des missions

Vos missions au quotidien :

• Accueillir et conseiller les clients sur l'ensemble des offres de transport (locales, régionales).
• Vendre et gérer les titres de transport via nos outils billettiques.
• Assurer la qualité de service : encaissements, suivi de caisse, gestion des dossiers clients.
• Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler les anomalies.
• Participer à l'information voyageurs en guichet.

Description des missions (suite)

Envie de faire bouger la mobilité ?
Intégrez un grand groupe marseillais offrant des perspectives d'évolution et des opportunités de carrière stimulantes.
Postulez dès maintenant et devenez acteur d'une expérience voyageur unique !

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

De 2 à 5 ans

Formation et Expérience

Ce que nous recherchons :

• Formation Bac à Bac+2 (commerce, relation client).
• Expérience confirmée en accueil ou vente.
• Aisance avec les outils informatiques et la gestion de caisse.
• Sens du service, réactivité

Localisation du poste

Lieu

Horaires

35 heures hebdomadaires - 7h/jour
- 7h10/10h40 - 14h40/18h10
OU
- 7h10/10h35 - 10h55/14h30