Informations générales
Entité de rattachement
TRANSCOOL 13, filiale interurbaine du groupe RTM, se spécialise dans le transport d'élèves en situation de handicap. Elle assure également le transport à la demande pour les personnes à mobilité réduite. En complément, elle gère la vente de tickets de transport pour l'ensemble du territoire métropolitain. Son action facilite l'accès aux transports pour tous.
Référence
2026-2020
Description du poste
Métier
Famille Développement Commercial, Marketing et Communication - Relation voyageur
Intitulé du poste
Conseiller en Mobilité - Accueil et Billetterie H/F
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Autre fourchette
1954.32 Euros brut mensuel
Finalités du poste
Rejoignez le cœur de la mobilité métropolitaine !
En tant que Conseiller en Mobilité, vous êtes l'ambassadeur de nos services et accompagnez chaque voyageur pour lui offrir une expérience fluide et agréable. Votre mission : informer, conseiller et faciliter les déplacements en proposant les solutions les plus adaptées.
Description des missions
Vos missions au quotidien :
• Accueillir et conseiller les clients sur l'ensemble des offres de transport (locales, régionales).
• Vendre et gérer les titres de transport via nos outils billettiques.
• Assurer la qualité de service : encaissements, suivi de caisse, gestion des dossiers clients.
• Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler les anomalies.
• Participer à l'information voyageurs en guichet.
Description des missions (suite)
Envie de faire bouger la mobilité ?
Intégrez un grand groupe marseillais offrant des perspectives d'évolution et des opportunités de carrière stimulantes.
Postulez dès maintenant et devenez acteur d'une expérience voyageur unique !
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
De 2 à 5 ans
Formation et Expérience
Ce que nous recherchons :
• Formation Bac à Bac+2 (commerce, relation client).
• Expérience confirmée en accueil ou vente.
• Aisance avec les outils informatiques et la gestion de caisse.
• Sens du service, réactivité
Localisation du poste
Lieu
Boutique d'Arenc, Marseille
Horaires
35 heures hebdomadaires - 7h/jour
- 7h10/10h40 - 14h40/18h10
OU
- 7h10/10h35 - 10h55/14h30