Informations générales

Entité de rattachement

La RTM est l'un des opérateurs de réseau de transport urbain de la Métropole Aix Marseille Provence. Elle exploite les transports en commun sur les communes de Marseille, Allauch, Plan de Cuques et Septèmes, ainsi que le transport à la demande des personnes à mobilité réduite (PMR) sur l'ensemble des 18 communes de la Communauté urbaine.

Le réseau RTM est un réseau conçu pour favoriser la complémentarité des trois principaux modes de transport : bus, métro, tramway.
  

Référence

2024-1417  

Description du poste

Métier

Famille Systemes d'Information - Metier Administrateur Technique

Intitulé du poste

Technicien de Maintenance du Parc Informatique H/F

Contrat

Contrat de professionalisation

Durée du contrat

2 ans

Temps de travail

Temps complet

Finalités du poste

Au cœur de la plus vaste métropole française Aix-Marseille-Provence, le GROUPE RTM (Régie des Transports Métropolitains) c'est :
- 4.800 salariés
- Plus de 50 métiers
- 500 recrutements CDD/CDI en 2024
- Des solutions et des projets d'innovation pour une mobilité diversifiée et performante.

Grâce à l'expertise de ses équipes et à l'énergie collective déployée, la RTM relève de grands challenges : mise en œuvre du métro automatique, transition énergétique, renouvellement des systèmes techniques et IT, aménagement des infrastructures, etc… Autant d'enjeux auxquels participer !

Au sein du Département Support Informatique et Gestion Interne, de la Direction de l'Innovation et des systèmes d'Information, le Technicien de Maintenance du Parc informatique assure les installations de nouveaux équipements. Il intervient en maintenance curative et préventive en répondant aux dysfonctionnements et à leur résolution, sur les postes de travail, les périphériques associés et les terminaux mobiles.

Il apporte aux agents de la direction, son soutien technique, participe à la mise en œuvre des projets ainsi qu'à l'amélioration continue des processus et procédures de maintenance.

Description des missions

- Répondre aux besoins des utilisateurs
- Installer et configurer les PC et leurs périphériques
- Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet)
- Maintenir le parc informatique
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil informatique

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Formation et Expérience

Connaissance de base des équipements informatiques : poste de travail, périphériques, outils de communication.
Posséder la connaissance générale des logiciels de base : OS, bureautiques, messagerie.
Savoir diagnostiquer une demande pour apporter les corrections nécessaires et identifier si elle relève de son niveau de compétence.

Merci de préciser sur votre CV et votre lettre de motivation le diplôme envisagé ainsi que l'école ciblée.

Localisation du poste

Lieu