Informations générales

Entité de rattachement

La Direction du Matériel Roulant assure l'acquisition, la maintenance ou la rénovation de tout le matériel roulant de l'entreprise pour en garantir le bon fonctionnement et la disponibilité :
Plus de 620 autobus et Bus à Haut Niveau de Service, 36 rames de métro, 32 rames de tramway, plus de 250 véhicules légers et utilitaires, une quinzaine de trains de travaux et 2 ferry-boats.
Cette maintenance est répartie dans 5 garages bus, l'atelier métro et l'atelier tramway.

Elle est engagée dans de nombreux projets d'innovation notamment autour de la transition énergétique (Électrification des transports routiers), de l'automatisation du métro, de l'acquisition de futures rames Tramway. Les investissements actuels et à horizon 2030 sont majeurs et ambitieux. Ils représentent sur la période une enveloppe d'environ 250 Millions d'euros.
  

Référence

2025-1590  

Description du poste

Métier

Famille Technique & Maintenance - Metier Electromecanicien

Intitulé du poste

Technicien de dépannage / Hotline matériel roulant H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Autre fourchette

46/50 K€ (selon profil) + avantages

Finalités du poste

Au sein de l'entité dépannage d'un atelier de maintenance, dans une équipe pluridisciplinaire de 20 personnes, vous prenez en charge les dépannages et les demandes d'intervention ainsi que le dégarage et réalisez le service. Vous assurez la hotline sur tous les matériels roulant routier du groupe RTM et sur l'ensemble du territoire (périmètre marseillais). Vous apportez votre expertise et renforcez les équipes de maintenance.

Description des missions

Mission Dépannage

Assurer les activités relatives au dépannage des véhicules de matériel roulant sur un périmètre géographique défini :

• Dépannage du véhicule sur place pour le rendre roulant en sécurité, remorquage si le véhicule ne peut être rendu roulant
• Assistance (expertise) aux opérations de remorquage si elles sont externalisées.
• Réalisation des travaux de remise en état opérationnel des bus lors des opérations de dégarage.
• Assistance de l'agent gestion de parc dans ses missions si besoin.

Mission Hotline en relation avec les Centres de Régulation Bus, Tramway et Métro :

• Déterminer la meilleure solution pour favoriser le maintien en exploitation du matériel ainsi que les actions de dépannage et d'intervention en fonction de la situation.
• Assurer un support technique aux exploitants et aux astreintes. A ce titre déclencher les différentes astreintes groupe, les équipes de dépannage en poste et des interventions par des sous-traitants.

Soutien technique aux ateliers :

• Participer aux activités de maintenance en réalisant les petits signalements pour assurer la plus grande disponibilité du Matériel Roulant et en réalisant des missions de maintenance en renfort si besoin.
• Maintenir son niveau de connaissance et d'expertise en parcourant de la documentation technique ou d'exploitation ou de petit modules de “formation/information” sur des thèmes opérationnels dont il peut avoir en charge la conception pour certains

Respect des normes de sécurité et de qualité

Respecter et appliquer les normes sécuritaires requises au sein de l'atelier:

• Appliquer les procédures sécuritaires, de gestion du travail et les mises à jour, assurer la traçabilité des interventions effectuées et contrôler le fonctionnement suite aux interventions et garantir la qualité et les coûts définis.

En intégrant les équipes de dépannage / Hotline de la RTM, vous entrez dans une entreprise au service de la communauté et résolument tournée vers l'avenir où vous aurez à relever des challenges techniques et technologiques.

Tout au long de votre carrière, l'entreprise sera à vos côtés pour vous accompagner techniquement et vous aider à développer vos compétences et vos talents. La rigueur, l'implication, la persévérance seront les engagements qui vous seront demandés en retour.

Nous vous proposons :

• De travailler en équipe,
• Une variété technique,
• Un parcours de formation et d'intégration : La RTM prend en charge, en fonction du profil du candidat, les formations nécessaires.

Rejoignez le groupe RTM et venez, avec nous, développer la mobilité de demain.

Spécificités du poste

•Respect/application des règles de sécurité Port des EPI, tenue de travail adaptée
•Horaires roulement : journée, nuit, week-end. La nature du poste implique l'exercice des activités en horaire irrégulier, en dehors de jours de travail usuels selon un plan de roulement établi
•Aptitude au travail de nuit
•Port de charges lourdes, travail en hauteur.

Toute personne sélectionnée pour l'une des fonctions en lien direct avec la sécurité des personnes (Art. L114-2 et R114-7 du Code de la Sécurité Intérieure) fera l'objet, avant son embauche définitive, d'une demande d'enquête administrative de sécurité auprès du ministère de l'Intérieur (SNEAS), visant à vérifier l'absence d'inscription dans les fichiers de police et de gendarmerie. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de la RTM (Art. 6-1° f) du RGPD) de vérifier que son comportement n'est pas incompatible avec l'exercice des fonctions ou missions envisagées. En cas d'avis d'incompatibilité, il sera mis fin au processus de recrutement ou d'affection sur le poste. Les résultats de l'enquête sont réservés aux seuls délégataires de la RTM nominativement habilités et ne sont pas conservés par la RTM. Conformément à la règlementation, le droit d'opposition à la réalisation de l'enquête ne s'applique pas. Les droits d'information, d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation s'exercent auprès du ministère de l'Intérieur, Responsable du traitement, en contactant delegue-protection-donnees[at]interieur.gouv.fr.

Critères candidat

Formation et Expérience

• Titulaire d'un diplôme de CAP/BEP à Bac+2 de type Electromécanique, Electrotechnique, Maintenance Véhicules Industrielle, Après-Vente Automobile vous justifiez d'une expérience en mécanique auto, poids-lourd, ferré, maintenance des systèmes pneumatiques, hydrauliques, complexes (embarqués).

• Savoir utiliser les appareils de mesure et outils de diagnostic.
• Savoir lire, interpréter et modifier des plans et schémas.
• Connaissance de la GMAO.
• Permis D ou C/EC indispensables

Critères candidats.

• Sens du service client et goût pour le travail en équipe
• Rigueur, ponctualité, sérieux et respect des règles de sécurité
• Envie d'apprendre, curiosité et volonté de réussir
• Dynamisme, autonomie, implication

Intéressé pour être au cœur des défis techniques de la RTM : automatisation du métro, passage 100 % bus électriques…? Rejoignez la RTM et venez, avec nous, développer la mobilité de demain.

Localisation du poste

Lieu