Informations générales
Entité de rattachement
TRANSCOOL 13, filiale interurbaine du groupe RTM, est spécialisée dans le transport d'élèves en situation de handicap, le transport à la demande de personnes à mobilité réduite et la vente de tickets de transports pour le territoire métropolitain.
Référence
2026-1863
Description du poste
Métier
Famille Développement Commercial, Marketing et Communication - Relation voyageur
Intitulé du poste
Guichetier boutique aéroport Marignane H/F
Contrat
CDD
Durée du contrat
7 mois - Mai à novembre
Temps de travail
Temps complet
Fourchette de salaire
Autre
Autre fourchette
1954.32 Euros brut mensuel
Finalités du poste
En tant que Guichetier boutique, vous êtes l'ambassadeur de nos services et accompagnez chaque voyageur pour lui offrir une expérience fluide et agréable. Votre mission : informer, conseiller et faciliter les déplacements en proposant les solutions les plus adaptées.
Description des missions
Vos missions au quotidien :
• Accueillir et conseiller les clients sur l'ensemble des offres de transport (locales, régionales).
• Vendre et gérer les titres de transport via nos outils billettiques.
• Assurer la qualité de service : encaissements, suivi de caisse, gestion des dossiers clients.
• Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler les anomalies.
• Participer à l'information voyageurs en guichet.
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
De 2 à 5 ans
Formation et Expérience
Ce que nous recherchons :
• Formation Bac à Bac+2 (commerce, relation client).
• Expérience confirmée en accueil ou vente.
• Anglais courant (B1 minimum) et idéalement une seconde langue.
• Aisance avec les outils informatiques et la gestion de caisse.
• Sens du service, réactivité et capacité à travailler en horaires variables.
Langues
Anglais (Professionnel)
Localisation du poste
Lieu
Aéroport Marignane Marseille Provence
Horaires
7h / jour en horaires variables (matin/journée/après-midi), entre 6h55 et 22h15, du lundi au dimanche, y compris les jours fériés.