Informations générales

Entité de rattachement

Département des Affaires Juridiques et des Assurances (SG/AJ)

Il a pour mission :

- D'apporter tout conseil juridique aux Directions (hors droit du travail : compétence DMRH)
- D'assurer la représentation de la RTM en justice (hors droit du travail : compétence DMRH)
- De souscrire l'ensemble des contrats d'assurances nécessaires à l'entreprise et gérer les sinistres matériels et corporels  

Référence

D2026R1-3372-1837  

Description du poste

Métier

Famille Métiers Transverses - Juridique

Intitulé du poste

Gestionnaire des déclarations d'assurance H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Fourchette de salaire

30-35 k€

Autre fourchette

33-37 K€ selon profil + avantages

Finalités du poste

Rejoignez le Département Affaires Juridiques et Assurances de la RTM et participez activement à la gestion des risques de l'entreprise.

Votre rôle : assurer un traitement fiable, réactif et rigoureux des sinistres liés aux flottes bus, véhicules légers et tramways.
Au sein d'une équipe de 8 professionnels, vous intervenez sur un périmètre à fort enjeu financier et opérationnel.

Description des missions

Vous êtes le garant d'un traitement fluide et efficace des dossiers, à travers quatre finalités essentielles :
Tri de la vacation journalière RTM
• Réception quotidienne de l'ensemble des événements du réseau
• Tri, analyse et orientation : identification des sinistres à déclarer, des événements à gérer en interne, et des pièces à récupérer
Déclaration des sinistres auprès des assureurs
• Déclaration immédiate des événements matériels/corporels
• Constitution des dossiers et transmission des pièces
• Respect des délais contractuels des compagnies d'assurance
Suivi des dossiers déclarés & des encaissements
• Relations quotidiennes avec les assureurs et prestataires (avocats, huissiers…)
• Suivi des réparations, débours et recours
• Contrôle des règlements et encaissements associés aux dossiers
Gestion des entrées / sorties de parc des véhicules RTM
• Déclarations auprès des assureurs lors de l'arrivée ou de la sortie d'un véhicule
• Commande, suivi et mise à jour des mémos véhicules assurés

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

5 et plus

Formation et Expérience

• Issu(e) d'un BTS/DUT Assurances
• 5 ans d'expérience en compagnie d'assurance ou cabinet de courtage
• Connaissance de la gestion de sinistres automobiles (flottes = un plus)
• Maîtrise des outils Word et Excel
• Orthographe irréprochable

Localisation du poste

Lieu