Informations générales

Entité de rattachement

TRANSCOOL 13, filiale interurbaine du groupe RTM, est spécialisée dans le transport d'élèves en situation de handicap, le transport à la demande de personnes à mobilité réduite et la vente de tickets de transports pour le territoire métropolitain.  

Référence

2024-1550  

Description du poste

Métier

Famille Exploitation - Metier Conducteur Accompagnateur

Intitulé du poste

Conducteur-Accompagnateur TPMR H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Autre fourchette

1881€ bruts / mois

Finalités du poste

Le rôle du conducteur-accompagnateur est de transporter les clients en situation de handicap et/ou à mobilité réduite, au travers d'une conduite adaptée au handicap de chaque client dans le respect du code de la route, des règles de sécurité et des procédures de l'entreprise.

Description des missions

- Transporter et apporter un accompagnement personnalisé aux clients en situation de handicap et/ou à mobilité réduite de leur lieu d'origine à leur destination ;

- Garantir leur sécurité et leur confort durant le trajet ;

- Effectuer les contrôles de base nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment du véhicule ;

- Assurer la mise en place des équipements de sécurité (arrimage des fauteuils et ceinture ventrale) ;

- Avoir le sens du service client : se présenter aux clients, porter la tenue et le badge, se montrer courtois, aimable et disponible ;

- Renseigner les clients sur le service, les horaires, les tarifs et modes de fonctionnement ;

- Respecter la plage horaire annoncée pour la prise en charge ;

- Communiquer avec l'exploitation et la hiérarchie toute information susceptible d'améliorer la qualité et la fiabilité du service rendu aux clients ainsi que tout incident.

Spécificités du poste

Un véhicule de service est mis à la disposition du salarié pour l'exercice de ses missions.

Travail le week-end et les jours fériés.

Critères candidat

Formation et Expérience

- Titulaire du Permis B valable depuis plus d'un an + certificat médical délivré par la préfecture ;

- Expérience de 3 ans dans la conduite de voyageurs (taxi, ambulance, VL, bus, car etc) ;

- Titulaire du PSC1 ou équivalent, d'une formation Gestes et Postures ;

- Justifier de l'utilisation régulière d'un véhicule sans accident ;

- Sens du service client.

Connaissances techniques

- Connaissance du monde du handicap

Permis obligatoires

Permis B valable depuis plus d'un an

Localisation du poste

Lieu