Informations générales

Entité de rattachement

La Direction TRAMWAY & AUTOBUS (DTA) :

- Assure la production des services bus et tramway
- Regroupe 4 Centres Bus en charge de la gestion opérationnelle et un pôle d'appui et support

Les Centres Bus et Tramway sont constitués :
- De personnels de conduite
- D'une structure exploitation en charge de superviser et encadrer la réalisation du service en temps réel (encadrement, régulation, assistance terrain)
- D'un bureau de gestion du personnel qui assure les prévisions et suivis d'effectifs, la commande de service, le pointage et la gestion administrative individuelle
- De postes d'appuis (étude, assistance, signalétique et sécurité-formation pour le TW)

Les services d'appui :
- Centre de Formation
- Contrôle de Gestion et Effectifs
- Qualité
- Sinistralité / Process Sécurité
- Coordination des Réseaux
- Suivi et Assistance à l'Exploitation
- Ressources Humaines (RRH)
  

Référence

D2025R3-3099-1665  

Description du poste

Métier

Famille Methodes et Expertises - Metier Methodes et Ordonnancement de la Maintenance

Intitulé du poste

Chef de projet outils métier Exploitation H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Autre fourchette

55-60 K€

Finalités du poste

La RTM a pour ambition de moderniser sa chaine outils métier en particulier avec l'arrivée de l'électrification de l'intégralité de sa flotte de véhicules d'ici 2030. Des travaux d'envergure sont déjà bien avancés pour électrifier et équiper les dépôts actuels de toutes les installations nécessaires (alimentation, câbles, chargeurs, logistique…) pour accueillir les nouveaux véhicules dès 2025. En lien avec ce projet, le développement d'une chaîne outils Electromobilité interfacée avec les Systèmes d'Information est mené au sein de la RTM pour assurer la transformation technologique de la gestion de l'exploitation et de la maintenance des bus.
L'enjeu à terme est de permettre :
- Une gestion à distance du parc des véhicules (affectation, stationnement, alertes),
- Un pilotage optimisé de la charge électrique différenciée par véhicule pour respecter l'objectif global de réduction des gaz à effet de serre et de maîtrise de la consommation d'énergie,
- Une optimisation par les outils métier des ressources exploitation (rationalisation, historique, sécurité, méthode…)

C'est dans ce cadre que la RTM crée le poste de :
Chef de Projet outils métier Exploitation H/F

Sous la responsabilité de la Responsable Méthode Exploitation Qualité de la Direction Exploitation, en collaboration avec les Directions Matériel Roulant et Informatique, et avec une équipe de 2 administrateurs fonctionnels, vous avez la responsabilité de la chefferie du projet Electromobilité et de l'administration fonctionnelle du SI.
Vous coordonnez en transverse les différents interlocuteurs internes et externes impliqués dans le projet et conduisez le changement (organisation, process, nouveaux outils, bonnes pratiques).
Vous reportez régulièrement de l'avancée du projet aux entités concernées et communiquez sur vos dossiers lors des différents comités de pilotage auxquels vous participez.

Description des missions

o Définition des nouveaux besoins avec les Directions concernées :
- Analyse des besoins
- Définition des spécifications générales et fonctionnelles
- Participation à la rédaction des CCTP
- Rédaction des process de la chaîne outils métier (documentation technique, procédures…)
- Accompagnement sur la passation et le suivi des marchés en lien avec la Direction Informatique
- Réception des solutions et participation au choix des prestataires
- Accompagnement des utilisateurs et formation

o Maintien et développement des outils existants (SI d'exploitation : Système d'aide à l'exploitation, main courante informatisée, OGEX…) en lien avec les évolutions du projet :
- Identification des besoins d'évolution et mise en œuvre
- Définition des moyens et prérequis
- Supervision de l'assistance utilisateurs

Description des missions (suite)

o Suivi de la réalisation et coordination de l'ensemble du projet :
- Garantie du respect des délais et du planning de production
- Garantie du bon respect de la règlementation sur la protection des données (RGPD)
- Déploiement des nouvelles applications sur site
- Validation des recettes outils (VA, VSR)
- Pilotage des tests
- Vérification de la cohérence fonctionnelle
- Analyse des résultats et des écarts
- Préconisation sur les suites à donner
- Création de tableaux de bord pour le suivi de production de l'exploitation
- Accompagnement des équipes dans le déploiement et l'appropriation des solutions

Spécificités du poste

Déplacements sur les différents sites du groupe à prévoir

Horaires variables possibles ponctuellement (nuits, soirées, matinées)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Niveau d'expérience min. requis

5 et plus

Formation et Expérience

Idéalement diplômé d'une Ecole d'Ingénieur, généraliste ou avec une spécialisation mécanique, informatique ou industrielle, vous avez a minima 5 années d'expérience dans la gestion de projets techniques. Une connaissance du secteur du transport de voyageurs serait appréciée avec la maîtrise des logiciels métier comme Hastus ou INEO en lien avec la planification du binôme conducteur/véhicule, gestion des oeuvrants.
Vous maîtrisez les principes de chefferie de projet et saurez analyser l'existant pour traduire les problèmes rencontrés en expression de besoin.
Votre capacité d'écoute et d'adaptation à tous types d'interlocuteurs, votre aisance relationnelle, vos capacités d'analyse et de synthèse vous permettront de piloter ce projet, partie intégrante de la transformation en cours du fonctionnement de l'entreprise.
Une vision globale, de la hauteur de vue et un sens de la nuance seront nécessaires pour réussir dans ce projet structurant.
A l'aise dans la conduite du changement et la gestion de projet, vous savez être pédagogue et démontrer l'intérêt des choix réalisés.
Vos capacités d'apprentissage reconnues seront utiles pour rejoindre un projet en cours de déploiement.

Permis obligatoires

Permis B

Localisation du poste

Lieu

Horaires

Horaires variables ponctuellement (soirée, nuits ou matins)