Informations générales

Entité de rattachement

La RTM est l'un des opérateurs de réseau de transport de la Métropole Aix Marseille Provence.
Elle est composée d'un établissement Interurbain qui assure l'activité de transport par autocar sur l'ensemble du département et réunit près de 7 millions de voyageurs par an.
Connue principalement pour sa ligne Marseille/Aix-en-Provence par autoroute.  

Référence

2025-1740  

Description du poste

Métier

Famille Exploitation - Metier Intervention Reseau

Intitulé du poste

Agent de quai (agent d'accueil) - Aix-en-Provence H/F

Contrat

CDD

Durée du contrat

3 mois

Temps de travail

Temps complet

Autre fourchette

23-25K€

Finalités du poste

Au sein du service Exploitation vous serez sous la responsabilité du responsable de l'équipe des agents d'accueil.
Physiquement présent sur les quais des gares routières, votre rôle sera d'orchestrer le flux de voyageurs pour faciliter au mieux les différents départs et arrivées des cars

Description des missions

 Informer et orienter les voyageurs
 Aider les conducteurs à gérer les flux clients
 Aider la clientèle pour l'embarquement des objets et bagages en soute
 Participer ponctuellement à différentes activités commerciales ou marketing : campagnes d'information et d'animation auprès de la clientèle (distribution d'objets promotionnels lors d'opérations de communication en gare routière)
 Réaliser des enquêtes de satisfaction à bord des autocars ou en gare routière

Spécificités du poste

Travail en horaires décalés

Critères candidat

Formation et Expérience

Pour réussir vos missions :
 Sens du service client et goût pour le travail en équipe,
 Rigueur, ponctualité, sérieux et respect des règles de sécurité,
 Envie d'apprendre, curiosité et volonté de réussir,

Permis obligatoires

Permis B

Localisation du poste

Lieu

Horaires

Travail en horaires décalés