Informations générales

Entité de rattachement

Le Groupe RTM exploite les réseaux de transports urbains et inter-urbains ainsi que les services complémentaires de mobilité qui lui sont confiés par la Métropole Aix-Marseille-Provence.

En quelques chiffres, le Groupe RTM c'est :
- 4 800 collaborateurs
- Plus de 50 métiers
- 650 postes à pouvoir en 2024

Entreprise de service public engagée, le Groupe RTM œuvre au quotidien pour développer l'offre de transport public de notre territoire. Nos domaines d'expertise : le transport urbain (Marseille, Aubagne, La Ciotat, Martigues), le transport interurbain, le transport ferroviaire de marchandises, les mobilités douces (service Vélo+), le maritime, le transport de personnes à mobilité réduite, le transport scolaire, etc.

Autant de métiers et de challenges dans lesquels s'engager : mise en œuvre du métro automatique, transition énergétique, renouvellement des systèmes techniques et IT, aménagement des infrastructures, etc.

N'hésitez plus ! Rejoignez-nous pour mettre, vous aussi, vos talents au service du mouvement !  

Référence

D2023R11-2513-1450  

Description du poste

Métier

Famille Management - Metier Manager Exploitation

Intitulé du poste

Chefs d'équipe Contrôle Assistance Prévention H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Autre fourchette

35K€ annuels brut en fixe + primes sur horaires variables + avantages

Description des missions

Intégré au département « Sécurisation et Lutte contre la fraude », en dynamique avec l'encadrement de site, vous coordonnez, animez et supervisez une équipe de vérificateurs sur le terrain en fonction d'une feuille de route établie.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :
 Vous supervisez, animez et coordonnez les équipes en faisant respecter par chacun des membres les consignes et les méthodes de contrôle, en choisissant les meilleures options d'intervention en fonction des situations de terrain
 Vous organisez le travail en veillant à réunir toutes les conditions pour être efficaces et respecter la planification de la feuille de route
 Vous animez et participez aux activités opérationnelles d'un vérificateur dont notamment le contrôle de titres de transport et des opérations de dissuasion
 Vous êtes vigilant avec vos équipes à la sécurisation des biens et des personnes
 Vous contribuez avec vos équipes à développer l'image commerciale de la RTM auprès de nos clients
 Vous veillez à transmettre aux clients des informations claires et précises.

Spécificités du poste

Processus de recrutement :

« Toute personne sélectionnée pour l'une des fonctions en lien direct avec la sécurité des personnes (Art. L114-2 et R114-7 du Code de la Sécurité Intérieure) fera l'objet, avant son embauche définitive, d'une demande d'enquête administrative de sécurité auprès du ministère de l'Intérieur (SNEAS), visant à vérifier l'absence d'inscription dans les fichiers de police et de gendarmerie. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de la RTM (Art. 6-1° f) du RGPD) de vérifier que son comportement n'est pas incompatible avec l'exercice des fonctions ou missions envisagées.
En cas d'avis d'incompatibilité, il sera mis fin au processus de recrutement ou d'affection sur le poste. Les résultats de l'enquête sont réservés aux seuls délégataires de la RTM nominativement habilités et ne sont pas conservés par la RTM. Conformément à la règlementation, le droit d'opposition à la réalisation de l'enquête ne s'applique pas. Les droits d'information, d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation s'exercent auprès du ministère de l'Intérieur, Responsable du traitement, en contactant delegue-protection-donnees[at]interieur.gouv.fr. »

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac

Formation et Expérience

H/F - Véritable animateur d'équipe, vous intervenez sur le terrain et impulsez la dynamique collective pour atteindre les objectifs fixés. Vous êtes le garant du respect des valeurs de la RTM et de son professionnalisme. Vous insufflez l'esprit qualité de service client.

Titulaire d'un bac a minima, vous avez développé une expérience de management de terrain dans des secteurs d'activité tels que : sécurité, police, armée, transports...

La RTM et son CAMPUS vous formera et vous accompagnera à la prise de poste.

Permis obligatoires

B

Localisation du poste

Lieu

Horaires

Ce poste se déploie sur l'ensemble du réseau RTM
en roulement d'horaires 7/7 avec une amplitude horaire 4h/2h19.