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D2026R2-3450-1876 - Gestionnaire de production Matériel Roulant H/F

Fri, 10 Apr 2026 11:57:57 Z

Métier : Famille Maintenance/Ordonnancement, planif et production de maintenance
Contrat : CDI
Description du poste :
De manière plus concrète, vous aurez la charge de : • Réaliser des audits, • Participer à la construction et au suivi des budgets, • Suivre et analyser l'activité J-1 des ateliers, • Suivre les indicateurs qualités, la consommation des matières et des pièces et mettre en œuvre les actions correctives le cas échéant, • Créer et suivre les indicateurs de production, • Etablir des plans d'actions à la suite des analyses des pannes avec les départements supports, Et pourrez être amené(e) en remplacement à : • Etablir le programme d'activité hebdomadaire en tenant compte du plan de maintenance et des ressources matérielles et humaines, • Assurer le suivi de l'approvisionnement et de la sous-traitance : prise en charge des actes d'achats, suivi des interventions sous garantie …, • Elaborer les programmes d'activités annuels et pluriannuels de maintenance, • S'assurer de la disponibilité des équipements industriels ainsi que de l'outillage collectif nécessaire à la planification du plan de maintenance.

Au sein du Département Process de la Maintenance et Sécurité et plus précisément de l'équipe Gestion de Production composée de 10 personnes, vous participez à la mise en place et à l'optimisation de la planification et de l'ordonnancement de la production selon les besoins de chaque atelier (Bus, Car, Tramway et Métro).
Lieu : 80, Bd du Métro 13013 Marseille

D2026R1-3382-1827 - Assistant(e) social(e) - H/F

Wed, 01 Apr 2026 08:53:53 Z

Métier : Famille QHSE/Médical et social
Contrat : CDI
Description du poste :
Vous serez amené à : • Accompagner et soutenir les salariés et leurs familles (gestion du budget, surendettement, rupture vie commune, expulsion domiciliaire…). • Étudier les situations individuelles et familiales et élaborer un diagnostic social et un plan d’aide. • Participer à la politique sociale de l’entreprise : prêts sociaux, prêts logement, demandes locatives, décès, maladie (invalidité, RQTH, prévoyance), participation aux groupes de travail et aux actions d’information collectives.

Vous souhaitez améliorer les conditions de vie nos collaborateurs ? Rejoignez-nous et mettez votre professionnalisme au service du public ! Vous intégrez le Département Prévention des Risques et Sécurité au Travail composé de collaborateurs pluridisciplinaires en matière de santé, sécurité, qualité de vie au travail et de l'action social.
Lieu : Marseille

AE D2026R3-3475-1874 - Chef de centre bus - H/F

Fri, 27 Mar 2026 10:02:31 Z

Métier : Famille Exploitation/Organisation de l'exploitation
Contrat : CDI
Description du poste :
1. Management du centre et gouvernance - Décliner les orientations de la Direction en objectifs opérationnels pour le centre. - Fixer le cap, piloter la performance, déléguer et contrôler la réalisation du service. - Garantir l'application des processus managériaux et réglementaires. 2. Pilotage de la production du service - Adapter et optimiser la mise en œuvre de l'offre de transport dans le cadre du budget alloué. - Garantir l'optimisation des moyens humains et matériels. - Analyser la performance, superviser les indicateurs et conduire les plans d'action associés. 3. Amélioration continue - Identifier et corriger les dysfonctionnements organisationnels (qualité, sinistralité, sécurité, gestion du personnel, exploitation). - Créer les conditions locales nécessaires à l'évolution des process et procédures en coopération avec les expertises internes et les différents partenaires. - Veiller à la cohérence avec les règles d'exploitation. 4. Construction et évolution de l'offre de service - Proposer des axes d'amélioration et d'optimisation de l'offre à la Direction Bus. - Garantir la conformité au contrat avec l'Autorité Organisatrice. - Piloter la construction de l'offre dans le respect du budget, des attentes client et des partenaires sociaux. 5. Management et cohésion des équipes - Développer le leadership au sein du centre et fédérer autour des objectifs d'entreprise. - Animer les équipes autour du dialogue social, d'une ambiance productive et d'un climat de travail serein. - Conduire les recrutements, accompagner les carrières, piloter les formations et évaluations. 6. Interface direction - Porter un rôle d'alerte sur les risques, dysfonctionnements ou enjeux sociaux. - Conseiller la Direction Bus grâce à votre connaissance du terrain.

Et si vous deveniez un acteur clé de la mobilité en pilotant l'organisation, les équipes et les projets d'un Centre Bus ? Rejoignez-nous et mettez votre leadership au service du public. Rattaché(e) au Directeur Bus, vous prenez la responsabilité complète d'un Centre Bus et pilotez : - La production du service, - Le management des équipes, - La coordination des ressources et du budget, - Le déploiement local des orientations stratégiques de la Direction Bus. Vous encadrez un périmètre humain d'envergure — jusqu'à 600 conducteurs et 50 agents de maîtrise — et garantissez la performance opérationnelle et la qualité de service au quotidien. Représentant la Direction Bus auprès de vos équipes, des services internes et des partenaires externes, vous jouez un rôle majeur dans le pilotage des projets structurants: transition énergétique avec l'électrification progressive du parc (85 bus électriques pour aller jusqu'à 200 bus électriques), construction/modernisation de dépôts et amélioration continue de la qualité de service. Vous aurez la responsabilité de 30 lignes du quart Nord-Est de Marseille dont 2 lignes BHNS. Pour réaliser vos objectifs, vous aurez sous votre responsabilité une équipe RH de 10 personnes, un responsable d'exploitation, un centre de régulation, et une quinzaine de manager. Vous participerez également aux réunions de direction de la direction bus.
Lieu : 3 Rue Paul Langevin, 13013 Marseille

D2025R12-3322-1868 - Gestionnaire Contrôle d'Accès & Sécurité H/F

Thu, 19 Mar 2026 15:31:23 Z

Métier : Famille Métiers Transverses/Direction
Contrat : CDI
Description du poste :
En binôme avec la responsable protection des sites et patrimoine, vos missions consistent à : . Gérer les demandes d'accès et paramétrer les droits. . Créer les cartes d'accès et assurer leur suivi. . Produire les cartes d'identification spécifiques. . Contrôler la conformité et la traçabilité via le logiciel SEAL. . Participer aux enquêtes administratives. . Collaborer avec les services internes et transmettre les consignes au poste de commandement et de sûreté. . Extraire les données du contrôle d'accès et/ou vidéo. . Apporter un diagnostic technique de niveau 1 aux équipes terrain. . Participer au recettage des équipements avec les équipes projets. . Suivre les signalements techniques via la GMAO. Prêt(e) à rejoindre une mission essentielle à la sûreté des sites RTM ? Envoyez votre candidature dès maintenant !

Au sein de la Direction Sûreté, vous jouez un rôle clé dans la protection des sites RTM. Votre rôle est d'administrer le système de contrôle d'accès, de garantir la conformité et d' assurer la continuité des systèmes de sûreté.
Lieu : 13013

D2026R1-3388-1852 - Assistant RH DMR H/F

Thu, 02 Apr 2026 22:14:49 Z

Métier : Famille Métiers Transverses/Ressources humaines
Contrat : CDI
Description du poste :
Gestion Administrative : - Assister la GPP et la coordinatrice RH dans la réalisation d'une partie de leurs missions - Participer à la planification des visites médicales (interface entre le GIMS et les managers pour planifier les convocations et mettre à jour dans Peoplenet les avis d'aptitude, attestations de suivi, préconisation …) - Gèrer les cartes professionnelles et les cartes de transport (création, renouvellement). - Distribuer les tickets restaurant du centre commun. - Suivre les renouvellements de permis de conduire. Travaux administratifs - Créer, classer et archiver les dossiers agents. - Editer diverses attestations. - Assurer l'accueil et la permanence en l'absence de la gestionnaire pré paie et/ou la coordinatrice RH Participation à la gestion des formations métiers et technique / sécurité - Suivre et mettre à jour le dossier collaborateur sur le plan de formation - Participer à l'élaboration et au suivi de plan de formation sous pilotage de la RRH - Organiser la réalisation des formations en relation avec les départements Sécurité au Travail, et DRHRS formation, ainsi qu'avec les responsables hiérarchiques Statististiques et suivis -Réaliser des suivis ou éléments statistiques à la demande : points reguliers sur les congés, les RH, les heures sup, les heures de nuit, l'absentéisme.

Finalités du poste : Sous la responsabilité de la Responsable Ressources Humaines DMR, l'Assistant/e RH assurera la bonne gestion des dossiers administratifs et numériques, prendra en charge différentes missions administratives et assistera la coordinatrice RH ainsi que la gestionnaire prépaie et GA dans leurs missions.
Lieu : 80, Bd du Métro 13013 Marseille
Niveau d'études min. requis : Bac+2

2026-1861 - Gestionnaire Paie et Administration du Personnel H/F

Thu, 12 Mar 2026 11:03:31 Z

Métier : Famille Métiers Transverses/Ressources humaines
Contrat : CDI
Description du poste :
• Préparer et établir la paie de A à Z • Réaliser les déclarations sociales • Gérer les dossiers salariés : embauches, contrats, absences, maladie, invalidité… • Contribuer au suivi des indicateurs RH (BDES, congés, heures supp’, tableaux de bord) • Répondre aux questions des salariés et assurer un accueil de qualité • Assurer une veille sur la législation sociale

La RTM est l'un des opérateurs de réseau de transport de la Métropole Aix Marseille Provence. Elle est composée d'un établissement Interurbain qui assure l'activité de transport par autocar sur l'ensemble du département et réunit près de 7 millions de voyageurs par an. Connue principalement pour sa ligne Marseille/Aix-en-Provence par autoroute. Rejoignez notre équipe RH en tant que Gestionnaire Paie & Administration du Personnel (H/F) Envie d’un poste où précision, relationnel et impact quotidien se rencontrent ? Vous aimez que la paie soit juste, claire, et sans surprise pour les salariés ? Vous appréciez être un point de repère en matière d’info RH ? Ce poste est fait pour vous ! Votre mission Au sein de notre service Paie, vous prenez en charge la gestion complète de la paie et l’administration du personnel d’un périmètre défini. Vous garantissez la fiabilité des données sociales et offrez un service fluide aux collaborateurs.
Lieu : 6 rue Ernest Prados, 13090 Aix-en-Provence
Niveau d'études min. requis : Bac+2

D2025R1-3002-1596 - Gestionnaire de contrats de maintenance CFA H/F

Wed, 11 Mar 2026 15:17:07 Z

Métier : Famille Technique & Maintenance/Metier Genie Civil
Contrat : CDI
Description du poste :
Maintenance du matériel et des équipements et suivi des travaux associés : •Assure la Gestion du contrat de service avec l'exploitation (suivi des indicateurs), mise à disposition du matériel •En concertation avec le responsable de Maintenance, il réalise les opérations de maintenance de travaux non réalisées en interne. •S'assure de la qualité de la traçabilité des opérations de maintenance (GMAO, Fiches complétées et archivées, …) •Planifie, ordonnance et réalise la maintenance et/ou des opérations dont il a la charge (analyse des tableaux de bord et orientation) •Elabore et suit son budget (effectif, fonctionnement et investissement) •Assure l'arbitrage et résolution de problèmes techniques •Veille sur l'état sécuritaire du système Marchés externes: •Elabore les marchés de l'entité à laquelle il est rattaché jusqu'à leur notification •Suit l'exécution des marchés (durée, montant engagés, respect des délais d'exécution…) •Alerte le responsable de département ou le responsable de la maintenance en cas de défaillance Management •Anime, pilote et gère de manière transverse l'ensemble des ressources humaines utiles pour réaliser les opérations •Prend en charge la communication de son activité auprès de tous les tiers concernés . Met à jour les outils de suivi de planification et de gestion des budgets sous la responsabilité de la Coordinatrice Projets Travaux Electronique Informatique Industrielle. Sécurité Process et Personnes: •Est le Responsable de l'hygiène et de la sécurité du matériel et/ou des équipements dont il a la charge •Veille à la sécurité des biens et des personnes en matière d'Hygiène et de Sécurité •Définit les Besoins en formation, élabore et fait respecter les règles, réalise la mise en place et l'optimisation des processus .

Gestionnaire de l'activité sous-traitée sur les 3 établissements Urbain, interurbain et ferroviaire. Il pilote les marchés (rédaction et exécution), il gère les opérations de maintenance (correctif, travaux et préventif), réalisées par des entreprises, sur des équipements en respectant les contrats de service. Suite au rapport VGP, Il pilote la mise en conformité des installations sous sa responsabilité Il veille à la sécurité des hommes et du matériel, fait respecter les règles et consignes. L'activité s'exerce dans un atelier ou sur le terrain.
Lieu : MARSEILLE 13
Niveau d'études min. requis : Bac+2

D2026R1-3366-1851 - Administrateur SI Industriels H/F

Mon, 30 Mar 2026 22:14:01 Z

Métier : Famille Systèmes d'Information /Systèmes d'informations
Contrat : CDI
Description du poste :
Administration du SI : Être garant de la disponibilité et de la qualité de service spécifiée pour les systèmes industriel. Assurer la surveillance quotidienne des systèmes industriels suivant un plan d'administration garantissant au quotidien disponibilité, performance et sécurité Être responsable du fonctionnement optimal des systèmes dont il a la charge Mettre en œuvre les outils garantissant la cohérence des données Entretenir une connaissance et une vision globale et actualisée des systèmes d'information industriels ainsi qu'une bonne connaissance de l'entreprise et de l'exploitation Gérer les opérations de paramétrage, le maintien en cohérence des systèmes et la mise à jour des référentiels techniques Suivre et analyser les performances, mettre en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité de l'outil Elaborer les règles d'utilisation de l'outil, en conformité avec les normes et standards de l'entreprise et dans le respect des contrats de service. Documente, promeut et contrôle leur application Organiser et optimiser les ressources de son domaine Gérer les autorisations d'accès pour les utilisateurs et les systèmes en relation avec le pôle sécurité de la direction (y/c RGPD) Gérer les migrations de version Traiter les bugs et donner son aval avant les mises en production. Mettre en œuvre le plan d'administration Etudes et développements : Effectuer des études de préconisation et d'implantation des matériels, outils et logiciels adaptés Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts) Réaliser des développements informatiques afin de mettre en œuvre des outils de supervision ou des évolutions mineures sur les SI Exploitation Valider l'installation et l'intégration des nouvelles fonctionnalités (systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l'environnement de production suivant les procédures définies Être à même de justifier les divers dysfonctionnements techniques liés au lancement du projet et œuvrer à leur résolution Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes, effectuer le diagnostic de l'incident, l'identification, et suivre sa résolution interne ou externe Maintenance et sécurité : Gérer les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système Gérer les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources et produits du domaine) Support : Participer aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Effectuer le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et d'intervention et participe éventuellement à leur formation

Sous la responsabilité du Responsable CFA de l'Unité Systèmes Electroniques et Informatique Industrielle, l'Administrateur SI industriels participe au bon fonctionnement des systèmes informatiques industriels en garantissant le maintien en condition opérationelle des différents systèmes des modes de Transport Métro/Bus/Tramway et des sytèmes d'Information Voyageur, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Il a en charge la qualification, l'installation et l'exploitation des applications SI industriels de l'entreprise, ainsi que la gestion des incidents et problèmes. L'administrateur SI industriels est amené à mettre en œuvre des évolutions via des développements qu'il réalise. Il est le garant du référentiel documentaire et du fonctionnement conforme des systèmes de son domaine.
Lieu : 178, Chemin Notre-Dame de la Consolation 13013 MARSEILLE
Niveau d'études min. requis : Bac+3

D2024R11-2903-1825 - Technicien de Maintenance Industriel - H/F

Thu, 05 Mar 2026 18:32:57 Z

Métier : Famille Maintenance/Maintenance d'infrastructures & systèmes
Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du pôle Signalisation Ferroviaire, vous assurez la maintenance préventive et curative des systèmes ferroviaires et des automates. Les missions consistent à : . Etablir le diagnostic des pannes et réaliser les réparations. . Procéder au contrôle des interventions pour la remise en service des équipements. . Rédiger les compte-rendu sur l'outil GMAO. . Participer à la mise en place des nouveaux équipements. . Alerter en cas de dysfonctionnement ou d'incohérence entre les plans, les équipements ou les systèmes. . Réaliser l'ensemble des missions dans le respect des procédures et règles de sécurité en vigueur.

Le pôle Signalisation Ferroviaire assure la maintenance de ses systèmes et équipements afin de garantir le transport en toute sécurité des clients.
Lieu : 13013

2026-1845 - Conducteur d'engins - Ensuès-la-Redonne H/F

Tue, 24 Feb 2026 09:03:26 Z

Métier : Famille Exploitation/Exploitation des centres de transfert
Contrat : CDI
Description du poste :
- Contrôler la bonne réalisation des tâches dans le respect des consignes données - Veiller à votre sécurité et à celle des équipes (port des EPI, respect des consignes, …) - Vérifier le bon fonctionnement des matériels avant leur utilisation (contrôle des niveaux, état technique et de propreté, …) - Conduire en sécurité les pelles sur roues avec grapin et/ou chargeuses - Compléter les documents d'exploitation (sur papier et informatique) - Assurer la remontée des informations, de tout type d'anomalie ou d'incident auprès du responsable - Maintenir de bonnes relations avec les équipiers, la hiérarchie, les interlocuteurs de la Métropole et les riverains - Participer au maintien d'un haut niveau de qualité de service - Contrôler les interventions des prestataires et des fournisseurs - Maintien le site propre et en bon état

La RTM est l'un des opérateurs de réseau de transport de la Métropole Aix Marseille Provence. Son établissement ferroviaire assure le transport chaque jour, pour le compte de la Métropole Aix-Marseille (MAMP) de 2 trains d'ordures ménagères vers un incinérateur. Dans le cadre du développement de son activité et du renforcement de ses équipes, la RTM recherche un(e) Conducteur d'engins pour son site basé à La Ciotat. Rattaché(e) au chef d'équipe, vous organisez, gérez et contrôlez le bon déroulement des opérations d'un Centre de transfert des ordures ménagères.
Lieu : ENSUES-LA-REDONNE (13)

D2026R1-3370-1810 - Administrateur infrastructures et systèmes H/F

Mon, 23 Feb 2026 09:15:14 Z

Métier : Famille Systèmes d'Information /Systèmes d'informations
Contrat : CDI
Description du poste :
Vos principales missions seront axées sur 3 parties : Maintient des Conditions Opérationnelles (MCO) : - Assurer la disponibilité des ressources physiques (servers, disques, etc.) et des plateformes informatiques (systèmes virtuel, logiciels, etc.) ; - Optimiser l'existant et automatiser les tâches récurrentes ; - Assurer le suivi des mises a jours (systèmes, matériels) des serveurs ; - Gérer le bon fonctionnement des sauvegardes et de leur restauration ; - Effectuer la surveillance permanente des plateformes informatiques. Support aux projets SI : - Participer aux réunions avec les donneurs d'ordre ; - Planifier et suivre le planning de l'activité ; - Mettre en œuvre la recette, l'industrialisation et la mise en production ; - Assurer l'interface / informer les Chefs de projets et Gestionnaires d'applications SI ; - Rédiger et mettre à jour l'ensemble des procédures d'administration et d'exploitation de son domaine. Support technique : - Diagnostiquer et résoudre les incidents ; - Gérer les demandes d'évolutions.

Vous avez l'habitude de gérer de gros volumes? Vous êtes rigoureux, autonome, force de proposition et bon communicant? Administrateur infrastructures et systèmes ? Si vous souhaitez travailler en équipe, sur des différents projets et aimez la diversité des techniques, alors, ce poste est fait pour vous ! Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Opérations Informatiques et Base de Données, au sein d'une équipe de six personnes, vous participez au bon fonctionnement de l'infrastructure technique de l'entreprise. A cet effet, vous vous êtes garant de l'intégrité, de la disponibilité, de la confidentialité et de la sécurité des données.
Lieu : 178, Chemin Notre-Dame de la Consolation 13013 MARSEILLE
Niveau d'études min. requis : Bac+2

2026-1844 - Guichetier boutique Aéroport Marignane H/F

Tue, 17 Mar 2026 14:13:01 Z

Métier : Famille Développement Commercial, Marketing et Communication/Relation voyageur
Contrat : CDI
Description du poste :
Vos missions au quotidien : • Accueillir et conseiller les clients sur l'ensemble des offres de transport (locales, régionales). • Vendre et gérer les titres de transport via nos outils billettiques. • Assurer la qualité de service : encaissements, suivi de caisse, gestion des dossiers clients. • Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler les anomalies. • Participer à l'information voyageurs en guichet.

En tant que Guichetier boutique, vous êtes l'ambassadeur de nos services et accompagnez chaque voyageur pour lui offrir une expérience fluide et agréable. Votre mission : informer, conseiller et faciliter les déplacements en proposant les solutions les plus adaptées.
Lieu : Marignane - Boutique Aéroport Marseille Provence
Niveau d'études min. requis : Bac+2
Langue / Niveau :
Anglais : Professionnel

D2026R1-3392-1836 - Technicien de Maintenance des Bâtiments H/F

Tue, 17 Feb 2026 16:08:00 Z

Métier : Famille Maintenance/Maintenance d'infrastructures & systèmes
Contrat : CDI
Description du poste :
Vous assurez des opérations de maintenance dans les divers domaines du bâtiment pour apporter un service de qualité aux clients internes et externes. Vous réalisez les travaux de dépannage et d'entretien, plus précisément vos missions consistent à: . Réaliser des travaux en serrurerie, plomberie, peinture, menuiserie, soudure, faux plafonds etc. . Effectuer de petits déménagements. . Participer aux chantiers de remise à niveau d'installation bâtiment. . Effectuer des travaux en signalétique : marquage au sol, fabrication de tube, de cadres… . Rédiger vos compte-rendu d'interventions sur GMAO afin d'en garantir le suivi. . Respecter les consignes et règles de sécurité.

Lieu : 13013

2026-1839 - Responsable performance opérationnelle & développement durable – H/F

Tue, 17 Feb 2026 14:36:11 Z

Métier : Famille QHSE/Qualité
Contrat : CDI
Description du poste :
En tant que Responsable Qualité et RSE, vous définissez, structurez et déployez une démarche ambitieuse, pragmatique et fédératrice, en lien étroit avec le contrat liant la RTM Aix Marseille Provence Métropole. Vos responsabilités s'articulent autour de quatre axes majeurs : Piloter la démarche Qualité Groupe : • Déployer et animer le Système de Management de la Qualité • Définir les plans d'actions, indicateurs et outils de pilotage • Organiser et conduire les audits, analyser les résultats et la satisfaction clients • Inscrire la qualité de service dans une logique d'amélioration continue et d'innovation Structurer et déployer la stratégie RSE : • Co construire la stratégie RSE avec les directions métiers et les parties prenantes • Piloter des projets structurants à fort impact : réduction des émissions carbone, diagnostics énergétiques, gestion des déchets, énergies alternatives… • Contribuer activement à l'élaboration et au déploiement du schéma de promotion des achats publics socialement et écologiquement responsables (SPASER) • Assurer la veille réglementaire et la mise en conformité des pratiques Animer les collectifs : • Manager directement une équipe de 3 collaborateurs • Animer un réseau transverse de référents Qualité et RSE au sein du Groupe • Fédérer, accompagner et faire monter en compétences les équipes Incarner et porter la démarche : • Être un ambassadeur de la Qualité et de la RSE auprès des équipes opérationnelles • Dialoguer avec les instances internes, la Direction Générale et les partenaires externes • Développer une relation de confiance avec Aix Marseille Provence Métropole

Et si votre expertise Qualité et RSE contribuait concrètement à améliorer la mobilité de 900 000 voyageurs par jour ? Dans un contexte de création de poste, rattaché au Responsable du Département Marketing, vous prenez un rôle clé et transverse de pilote de l'excellence opérationnelle et de l'engagement durable du Groupe.
Lieu : Marseille 13002
Niveau d'études min. requis : Bac+5

D2026R1-3407-1834 - Responsable département commercial - H/F

Mon, 16 Feb 2026 10:06:31 Z

Métier : Famille Développement Commercial, Marketing et Communication/Développement commercial et vente
Contrat : CDI
Description du poste :
Management & coordination : • Encadrer trois entités : Centre d'appel et réclamation, administration client (souscription, changement de contrat…), prospection & animation commerciale • Structurer les processus, suivre les indicateurs et la performance au profit de la qualité de service. • Mettre en place un management de proximité, permettant une compréhension fine des enjeux du quotidien afin d'accompagner la montée en compétence. • Assurer la coordination sur les sujets de relation clients et de développement commercial avec les interlocuteurs internes et externes. • Promouvoir une approche conseil alignée avec les missions de service public. Gestion de projets digitaux & outils métier : • Contribuer à la maîtrise d'ouvrage et au pilotage des outils digitaux liés à vos 3 activités : CRM Salesforce, Serveur Vocal Interactif, solutions billettique, chabot, outils d'analyse et d'amélioration de la performance, IA …. • Supervision de l'exploitation et des évolutions des outils métiers. • Assurer la coordination entre besoins opérationnels, équipes internes et prestataires techniques. Stratégie commerciale et prospection : • Construire et piloter une stratégie commerciale BTOB et BTOC. • Mettre en œuvre une prospection structurée : Identification d'opportunités, veille, ciblage, argumentaires, campagnes CRM. • Construire le réseau de prescripteurs du territoire, en lien avec les acteurs institutionnels (inspection académique, conseil départemental, Ville De Marseille, tourisme, CCI, maison de l'emploi…). • Développer et animer le portefeuille client. Promotion & animation commerciale : • Concevoir et déployer les campagnes commerciales et événements : salons, foires, lancements d'offre, animations terrain… • Assurer le lien avec les partenaires institutionnels du territoire. • Développer la communication commerciale en lien étroit avec le marketing. • Améliorer la visibilité de l'entreprise et de ses produits : tarification, services, innovations de mobilité. • Base client d'environ 1 millions d'utilisateurs et CA de plus de 100M€.

Vous souhaitez piloter la stratégie commerciale et contribuer au développement de notre entreprise de transport en commun ? Rejoignez-nous ! Rattaché(e) à la Direction de l'Offre, de la Promotion et de l'Expérience Client, vous managez 25 collaborateurs réparties sur 3 activités essentielles au développement de la relation commerciale. Vos objectifs seront de faire rayonner l'entreprise auprès des acteurs du territoire, impulser une dynamique commerciale moderne, basée sur la donnée, la qualité de service et l'innovation (CRM, outils digitaux, chatbot, SVI…) tout en jouant un rôle central dans la construction du réseau de prescripteurs au niveau métropolitain.
Lieu : Immeuble Le Calypso, 48 Quai du Lazaret, 13002 Marseille

D2025R1-3010-1727 - Opérateur de maintenance Voie H/F

Thu, 12 Feb 2026 08:56:00 Z

Métier : Famille Maintenance/Logistique et approvisionnement
Contrat : CDI
Description du poste :
Maintenance - Diagnostiquer les pannes et anomalies. - Rédiger les rapports pour déclencher les réparations nécessaires. - Réaliser les travaux de maintenance et de réparation sur les voies et en atelier. - Appliquer les modes opératoires. - Conduire et entretenir les engins de travaux ferrés. - Assurer le nettoyage de l'environnement Voie et entretenir l'outillage. Respect des consignes de sécurité - Respecter les règles de sécurité définies, connaître les risques et limites d'intervention. Maintien des compétences techniques - Veille technique - Maintenir son niveau de formation sur le matériel et les équipements. - Suivre les formations et obtenir les habilitations sur les principes de sécurité et de traçabilité indispensables à son métier

L'opérateur de maintenance voie assure la maintenance des voies ferrées Métro et Tramway afin de garantir le transport en toute sécurité des clients en respectant les délais et contraintes de sécurité.
Lieu : Marseille 13ième.
Niveau d'études min. requis : CAP BEP

D2026R1-3365-1832 - Opérateur maintenance Billettique H/F

Wed, 25 Feb 2026 10:28:36 Z

Métier : Famille Maintenance/Maintenance d'infrastructures & systèmes
Contrat : CDI
Description du poste :
Votre mission principale est de réaliser la maintenance préventive et curative des portillons (entrée/sortie), PAF, bornes de paiement, tourniquets et distributeurs de tickets sur l'ensemble du réseau RTM (bus, métro, tramway et bateaux). Pour cela, vous devez : - Assurer le diagnostic des pannes et procéder à la réparation des équipements ; - Effectuer le contrôle de ses interventions ; - Réaliser les comptes rendus d'interventions sous GMAO pour en assurer la traçabilité et le suivi ; - Participer à l'installation et à la configuration des nouveaux matériels ; - Réaliser l'ensemble de ses missions dans le respect des procédures et règles de sécurité en vigueur dans l'entreprise ; Toute personne sélectionnée pour l'une des fonctions en lien direct avec la sécurité des personnes (Art. L114-2 et R114-7 du Code de la Sécurité Intérieure) fera l'objet, avant son embauche définitive, d'une demande d'enquête administrative de sécurité auprès du ministère de l'Intérieur (SNEAS), visant à vérifier l'absence d'inscription dans les fichiers de police et de gendarmerie. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de la RTM (Art. 6-1° f) du RGPD) de vérifier que son comportement n'est pas incompatible avec l'exercice des fonctions ou missions envisagées. En cas d'avis d'incompatibilité, il sera mis fin au processus de recrutement ou d'affection sur le poste. Les résultats de l'enquête sont réservés aux seuls délégataires de la RTM nominativement habilités et ne sont pas conservés par la RTM. Conformément à la règlementation, le droit d'opposition à la réalisation de l'enquête ne s'applique pas. Les droits d'information, d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation s'exercent auprès du ministère de l'Intérieur, Responsable du traitement, en contactant delegue-protection-donnees[at]interieur.gouv.fr

Au sein du département Maintenance Equipements, vous avez pour missions de réaliser des opérations de maintenance préventive et curative dans le domaine de la billettique pour garantir la disponibilité des équipements automatisés, interventions terrain, diagnostic et réparation dans le respect des contrats de service définis avec les clients internes. Rejoignez une équipe technique au cœur du fonctionnement du réseau de transport !
Lieu : 178 Chemin Notre Dame de la Consolation 13013 Marseille
Niveau d'études min. requis : Bac

D2026R1-3371-1809 - Responsable gestion de production matériel roulant H/F

Fri, 27 Feb 2026 23:12:43 Z

Métier : Famille Maintenance/Ordonnancement, planif et production de maintenance
Contrat : CDI
Description du poste :
Vos missions : Management de l'équipe gestion de production : - Piloter et organiser l'activité de la cellule de gestion de production, - Prioriser les actions et répartir les charges pour garantir le respect du plan de maintenance et maintenir un haut niveau de performance Animation des ateliers : - Animer les revues de production mensuelles avec les Responsables Maintenance/Chefs d'atelier - Consolider le bilan d'activité et proposer des méthodes alignées avec le planning prévisionnel - Veiller à : L'ordonnancement des opérations de maintenance La fiabilité des données dans la GMAO La bonne préparation et planification des travaux d'entretien L'application rigoureuse des méthodes dans les ateliers Gestion du budget : - Contribuer à la construction et au suivi des budgets de fonctionnement et d'investissement - Elaborer les programmes d'activités annuels et pluriannuels de maintenance - Recommander des actions d'amélioration continue et de performance économique Gestion des achats et des approvisionnements : - S'assurer du bon niveau de l'approvisionnement en lien avec les ateliers et les magasins et de la cohérence des règles de gestion des PDR et des opérations de préparation - Réaliser des d'achats, suivre les contrats des prestations de maintenance - Identifier les pièces nécessaires à la maintenance et assurer leur articlage - Coanimer avec les achats, approvisionnements et magasins, la revue mensuelle et le pilotage du contrat de service. Suivi Qualité : - Suivre les indicateurs Qualité fournisseurs, la consommation des matières et pièces et la disponibilité des pièces - Déployer les actions correctives en cas d'écart - Réaliser des KN1 et des KN2. - Piloter la démarche qualité en tant que Responsable Processus

Au sein du Département Process de Maintenance et Sécurité de la Direction Maintenance du Matériel Roulant, vous garantissez et optimisez la planification et l'ordonnancement de la production selon les besoins de chaque atelier.
Lieu : 80, Bd du Métro 13013 Marseille
Niveau d'études min. requis : Bac+5

D2026R1-3369-1814 - Technicien d'Atelier Systèmes Courant Faible - H/F

Fri, 10 Apr 2026 14:32:33 Z

Métier : Famille Maintenance/Maintenance d'infrastructures & systèmes
Contrat : CDI
Description du poste :
. Réaliser le diagnostic, la maintenance et la réparation des équipements courants faibles. . Rédiger les comptes-rendus d'intervention dans l'outil GMAO. . Contribuer au partage de compétences et accompagner les équipes dans leur montée en compétence. . Assurer le suivi des actions de maintenance et déclencher les alertes techniques nécessaires. . Optimiser les méthodes et gammes de maintenance, réaliser les mises à jour. . Intervenir ponctuellement sur le terrain en appui des équipes opérationnelles.

Au sein du pôle Maintenance Equipements, vous intervenez dans l'atelier de réparation du département Courants Faibles. Votre rôle est d'assurer la maintenance, le diagnostic et la réparation d'équipements électroniques et électromécaniques afin de garantir leur mise à disposition optimale aux équipes de maintenance terrain. Vous travaillez sur un large éventail de matériel, notamment : . Équipements de validation (bus, métro, tramway, navettes maritimes) . Équipements de contrôle utilisés par les vérificateurs . Équipements de fabrication (distributeurs de titres de transport) . Cartes d'alimentation et sous-ensembles électroniques
Lieu : 13013
Niveau d'études min. requis : Bac+2

2026-1811 - Assistant Gestion Administrative RH - H/F

Tue, 27 Jan 2026 15:40:48 Z

Métier : Famille Métiers Transverses/Ressources humaines
Contrat : CDI
Description du poste :
Vous avez envie d'un rôle clé au cœur de l'expérience collaborateur ? Rejoignez une équipe qui valorise votre sens du service ! Au sein du service Administration RH, vous prenez en charge un périmètre dédié et garantissez une gestion administrative fiable, réactive et orientée humain. Vos principales missions consisteront à: Gestion administrative du personnel . Éditer diverses attestations. . Réaliser les déclarations réglementaires. . Gérer les dossiers de stage. Contrats & intégration . Rédiger les contrats CDD, CDI et assurer les formalités d'embauche. . Mettre à jour les dossiers collaborateurs et assurer un suivi rigoureux. . Contribuer à la dématérialisation des documents RH et au contrôle des données. Relations partenaires & protection sociale . Gérer l'intérim : commandes, validation et suivi des contrats. . Suivre les adhésions/dispenses santé et actualiser les cotisations. . Participer à la gestion au suivi des dossiers de prévoyance. Suivis RH . Assurer divers suivis RH nécessaires au pilotage de l'activité. . Réaliser les refacturations des IRP.

Lieu : Immeuble Astrolabe - 79 bd de Dunkerque 13002 MARSEILLE